講演抄録/キーワード |
講演名 |
2019-07-12 10:15
SLA指標に基づくコスト評価による故障対処スケジュール決定手法 ○高田 篤・中村瑞人・丹治直幸・関 登志彦・山越恭子(NTT) ICM2019-18 |
抄録 |
(和) |
通信事業者は,公共インフラである電話サービス,特に緊急呼,優先呼の常時確保を目的に,ネットワーク装置の故障に対し,24時間365日即時に対処するという高い可用性でオペレーションしてきた.しかし,今後は, 4K/8Kの高精細映像配信サービスや,大量のデバイスを用いたIoTサービス等,サービスの多様化は加速すると考えられる.したがって,今後のオペレーションは,一律に可用性を追求するのではなく,サービス個々の要求品質に合わせてオペレーション品質を柔軟に変化させることで,OPEXを削減し,更にはサービス価格の低減に寄与することが求められる.そこで,筆者らはこれまで,オペレーションが満たすべきサービス品質(SLA)を軸に,様々な保守上の判断を自動化するコンセプト「SLA Driven Operation」を提案してきた.
本稿では,SLA Driven Operation実現のために必要となる対処方法,対処実施者,及び対処スケジュールの自動判断に対する課題を抽出し,その内,対処スケジュールについて,対処コスト,SLA違反コスト,及び逸失利益を軸に評価することで,最適な故障対処実施タイミングを自動的に決定する手法について提案する. |
(英) |
Telecommunications carriers have been operating with high availability (24/7) to cope with network equipment failures for always maintaining telephone services that are public services, especially emergency calls and priority calls. However, diversification of services is expected such as 4K/8K ultra high definition television services and IoT services with a large amount of devices. Therefore, operations of telecommunications carriers need to flexibly change the quality of operations according to the required quality of each service. Then it is enable to reduce OPEX and contribute to the reduction of service prices. We have proposed the concept "SLA Driven Operation" that automates various reaction procedure decisions based on the service quality (SLA) that the operation should satisfy.
In this paper, we expose issues for automatic determination of reaction methods, practitioner, and schedules required to realize SLA Driven Operation. We propose a method to automatically determine the failure handling schedules with handling costs, SLA violation costs, and lost profits. |
キーワード |
(和) |
オペレーション / SLA / 自動化 / SLA Driven Operation / / / / |
(英) |
Operation / SLA / Automation / SLA Driven Operation / / / / |
文献情報 |
信学技報, vol. 119, no. 111, ICM2019-18, pp. 71-76, 2019年7月. |
資料番号 |
ICM2019-18 |
発行日 |
2019-07-04 (ICM) |
ISSN |
Online edition: ISSN 2432-6380 |
著作権に ついて |
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