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| 講演抄録／キーワード | ||
| 講演名 | 2011-06-24 10:30 非言語情報を基にしたストレス状態検出の検討 ○松尾直司・鷲尾信之・原田将治・釜野 晃（富士通）・早川昭二（富士通研）・武田一哉（名大）  SP2011-35 |
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| 抄録 | （和） | 振り込め詐欺の防止を目指して音声情報からの振り込め詐欺誘引通話検出の検討を行っており，このための技術の一つとして，被害者のストレス状態を，非言語情報である声の高さとレベルを基に検出する技術を開発した． 振り込め詐欺誘引通話の録音データを分析した結果，被害者はストレス状態であり，声の高さとレベルの調子が通常と異なることが分かった．このことより，音声信号のピッチとレベルを基にストレス状態を検出する技術を開発した．被験者11名分の振り込め詐欺の模擬誘引通話と通常の通話の音声データを用いて予備実験を行った結果，ストレス反応を検出できることが分かった． |
| （英） | We study the detection of a phone phishing scam from non-verbal information of victim’s voice to prevent the remittance fraud. And, we developed the victim’s stress situation detection technique with the pitch and level as one of the elemental technologies of the phone phishing scam detection. As a result of analyzing the evaluation data of the phone phishing scam, it has been understood that the pitch and level of victim’s voice were different from a usual telephone call as victim’s stress reaction. So we use the pitch and level for detecting the victim’s stress situation. Experimental result of the exploratory evaluation with eleven people's voice data shows that this technique can detect the stress reaction. |
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| キーワード | （和） | 振り込め詐欺 / 詐欺誘引通話 / ストレス / 非言語情報 / 声の高さとレベル / / / |
| （英） | remittance fraud / phone phishing scam / stress / non-verbal information / pitch and level / / / | |
| 文献情報 | 信学技報, vol. 111, no. 97, SP2011-35, pp. 29-33, 2011年6月. | |
| 資料番号 | SP2011-35 | |
| 発行日 | 2011-06-16 (SP) | |
| ISSN | Print edition: ISSN 0913-5685 Online edition: ISSN 2432-6380 | |
| 著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します．(許諾番号：10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) | |
| PDFダウンロード | SP2011-35 |
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| 研究会情報 | |
| 研究会 | SP |
| 開催期間 | 2011-06-23 - 2011-06-24 |
| 開催地（和） | 名古屋大学 |
| 開催地（英） | Nagoya Univ. |
| テーマ（和） | 音声・言語・音響教育，一般 |
| テーマ（英） | |
| 講演論文情報の詳細 | |
| 申込み研究会 | SP |
| 会議コード | 2011-06-SP |
| 本文の言語 | 日本語 |
| タイトル（和） | 非言語情報を基にしたストレス状態検出の検討 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | A study of psychological stress detection based on the non-verbal information |
| サブタイトル（英） | |
| キーワード(1)（和/英） | 振り込め詐欺 / remittance fraud |
| キーワード(2)（和/英） | 詐欺誘引通話 / phone phishing scam |
| キーワード(3)（和/英） | ストレス / stress |
| キーワード(4)（和/英） | 非言語情報 / non-verbal information |
| キーワード(5)（和/英） | 声の高さとレベル / pitch and level |
| キーワード(6)（和/英） | / |
| キーワード(7)（和/英） | / |
| キーワード(8)（和/英） | / |
| 第1著者 氏名（和/英/ヨミ） | 松尾 直司 / Naoshi Matsuo / マツオ ナオシ |
| 第1著者 所属（和/英） | 富士通株式会社 (略称： 富士通) FUJITSU LIMITED (略称： FUJITSU) |
| 第2著者 氏名（和/英/ヨミ） | 鷲尾 信之 / Nobuyuki Washio / ワシオ ノブユキ |
| 第2著者 所属（和/英） | 富士通株式会社 (略称： 富士通) FUJITSU LIMITED (略称： FUJITSU) |
| 第3著者 氏名（和/英/ヨミ） | 原田 将治 / Shouji Harada / ハラダ ショウジ |
| 第3著者 所属（和/英） | 富士通株式会社 (略称： 富士通) FUJITSU LIMITED (略称： FUJITSU) |
| 第4著者 氏名（和/英/ヨミ） | 釜野 晃 / Akira Kamano / カマノ アキラ |
| 第4著者 所属（和/英） | 富士通株式会社 (略称： 富士通) FUJITSU LIMITED (略称： FUJITSU) |
| 第5著者 氏名（和/英/ヨミ） | 早川 昭二 / Shoji Hayakawa / ハヤカワ ショウジ |
| 第5著者 所属（和/英） | 株式会社富士通研究所 (略称： 富士通研) FUJITSU LABORATORIES LTD. (略称： FUJITSU LABORATORIES) |
| 第6著者 氏名（和/英/ヨミ） | 武田 一哉 / Kazuya Takeda / タケダ カズヤ |
| 第6著者 所属（和/英） | 国立大学法人名古屋大学 (略称： 名大) Nagoya University (略称： Nagoya University) |
| 講演者 | 第1著者 |
| 発表日時 | 2011-06-24 10:30:00 |
| 発表時間 | 30分 |
| 申込先研究会 | SP |
| 資料番号 | SP2011-35 |
| 巻番号（vol） | vol.111 |
| 号番号（no） | no.97 |
| ページ範囲 | pp.29-33 |
| ページ数 | 5 |
| 発行日 | 2011-06-16 (SP) |
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