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| 講演抄録／キーワード | ||
| 講演名 | 2011-11-17 15:40 看護・介護サービスにおける複雑なプロセスのモデル化にむけて ○平石邦彦・崔 舜星（北陸先端大）・鳥居健太郎・内平直志・田中俊明（東芝）  CAS2011-70 MSS2011-39 |
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| 抄録 | （和） | 科学技術振興機構・社会技術研究開発センター(JST/RISTEX)では，2010年度からサービス科学の研究開発を目的とした「問題解決型サービス科学研究開発」プログラムを開始した。筆者らは2010年度採択プロジェクト「音声つぶやきによる医療・介護サービス空間のコミュニケーション革新」（期間：2010.10～2013.9）の中で，「音声つぶやきインタラクションによるストレスフリー情報アシストシステム」を開発している。このシステムは作業者の状況に応じた適切なメッセージング（音声つぶやき）を行うことで，作業者間の連携支援や知識共有，記録の省力化を実現し，業務に伴うストレスを減らすことを目指している。作業者の状況を的確に把握するためには，各作業者がどのような作業スケジュールに従って業務を行い，また様々な状況においてどのように行動するのかを記述した正確な業務プロセスモデルが必要であると考えられる。本稿では，看護・介護サービスを中心とした人間系の業務プロセスのモデル化に向けて，課題およびそれらに対する解決法について考察する。 |
| （英） | From 2010, JST/RISTEX started a new R & D program “Service Science, Solutions and Foundation Integrated Research Program”. The authors are engaged in a project “Innovation for Service Space Communication by Voice Tweets in Nursing and Caring” selected by the above program in 2010, and are developing a stress-free information assisting system based on smart voice messaging. By providing voice messaging environment optimized for current situation of nurses/helpers, the system helps workers in their cooperation, knowledge sharing, and making work records, and as a result the system reduces various kinds of stresses associated with their work. To estimate the situation of each worker, it is important to have process models that describe detailed working schedule and how the workers behave in various situations. In this article, we describe problems to be solved in precise modeling of nursing and caregiving processes, and a partial solution to them. | |
| キーワード | （和） | サービス科学 / 看護サービス / 介護サービス / ビジネスプロセス / 人間系 / / / |
| （英） | Service science / Nursing / Caregiving service / Business processes / Human systems / / / | |
| 文献情報 | 信学技報, vol. 111, no. 294, MSS2011-39, pp. 35-40, 2011年11月. | |
| 資料番号 | MSS2011-39 | |
| 発行日 | 2011-11-10 (CAS, MSS) | |
| ISSN | Print edition: ISSN 0913-5685 Online edition: ISSN 2432-6380 | |
| 著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します．(許諾番号：10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) | |
| PDFダウンロード | CAS2011-70 MSS2011-39 |
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| 研究会情報 | |
| 研究会 | CAS MSS |
| 開催期間 | 2011-11-17 - 2011-11-18 |
| 開催地（和） | 山口大学大学会館 |
| 開催地（英） | Univ. of Yamaguchi |
| テーマ（和） | グラフ、ペトリネット、ニューラルネット、および一般 |
| テーマ（英） | Graph, Petri Net, Neural network, etc |
| 講演論文情報の詳細 | |
| 申込み研究会 | MSS |
| 会議コード | 2011-11-CAS-MSS |
| 本文の言語 | 日本語 |
| タイトル（和） | 看護・介護サービスにおける複雑なプロセスのモデル化にむけて |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Toward Modeling of Complex Processes in Nursing and Caregiving Services |
| サブタイトル（英） | |
| キーワード(1)（和/英） | サービス科学 / Service science |
| キーワード(2)（和/英） | 看護サービス / Nursing |
| キーワード(3)（和/英） | 介護サービス / Caregiving service |
| キーワード(4)（和/英） | ビジネスプロセス / Business processes |
| キーワード(5)（和/英） | 人間系 / Human systems |
| キーワード(6)（和/英） | / |
| キーワード(7)（和/英） | / |
| キーワード(8)（和/英） | / |
| 第1著者 氏名（和/英/ヨミ） | 平石 邦彦 / Kunihiko Hiraishi / ヒライシ クニヒコ |
| 第1著者 所属（和/英） | 北陸先端科学技術大学院大学 (略称： 北陸先端大) Japan Advanced Institute of Science and Technology (略称： JAIST) |
| 第2著者 氏名（和/英/ヨミ） | 崔 舜星 / Sunseong Choe / サイ シュンセイ |
| 第2著者 所属（和/英） | 北陸先端科学技術大学院大学 (略称： 北陸先端大) Japan Advanced Institute of Science and Technology (略称： JAIST) |
| 第3著者 氏名（和/英/ヨミ） | 鳥居 健太郎 / Kentaro Torii / トリイ ケンタロウ |
| 第3著者 所属（和/英） | (株)東芝 研究開発センター (略称： 東芝) Corporate Research & Development Center, Toshiba Corporation (略称： Toshiba) |
| 第4著者 氏名（和/英/ヨミ） | 内平 直志 / Naoshi Uchihira / ウチヒラ ナオシ |
| 第4著者 所属（和/英） | (株)東芝 研究開発センター (略称： 東芝) Corporate Research & Development Center, Toshiba Corporation (略称： Toshiba) |
| 第5著者 氏名（和/英/ヨミ） | 田中 俊明 / Toshiaki Tanaka / タナカ トシアキ |
| 第5著者 所属（和/英） | (株)東芝 研究開発センター (略称： 東芝) Corporate Research & Development Center, Toshiba Corporation (略称： Toshiba) |
| 講演者 | 第1著者 |
| 発表日時 | 2011-11-17 15:40:00 |
| 発表時間 | 25分 |
| 申込先研究会 | MSS |
| 資料番号 | CAS2011-70, MSS2011-39 |
| 巻番号（vol） | vol.111 |
| 号番号（no） | no.293(CAS), no.294(MSS) |
| ページ範囲 | pp.35-40 |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | 2011-11-10 (CAS, MSS) |
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