| 電子情報通信学会 研究会発表申込システム 講演論文 詳細 |
技報閲覧サービス [ログイン] 技報アーカイブ |
| トップに戻る | 前のページに戻る | [Japanese] / [English] |
| 講演抄録／キーワード | ||
| 講演名 | 2015-05-23 15:00 文脈自由文法による一般化サービスプロセス ○丸山文宏（富士通研）  SWIM2015-4 |
|
| 抄録 | （和） | サービスのプロセスを一般化し，以下の特徴を持つ「一般化サービスプロセス」を定義する．(a) 顧客側のプロセスと提供者側のプロセスから成り，(b) 両者のプロセスは文脈自由文法で記述され，(c) 両者のプロセスの間には接点があり，(d) 個々のサービスのプロセスは一般化サービスプロセスの文法を特殊化した部分文法で表現される．これにより，業種・業態を越えた体系的な比較・分析が可能になる．さらに，この文法の構造に沿ってプロセスに紐付けられたサービス・イノベーションのための施策，評価基準，知見，ノウハウ，アイディアを格納し，プロセスをキーとして検索を行うことで共有・再利用を可能にする手法を提案する．この手法はサービスのプロセス・デザインにも役立つことが期待される． |
| （英） | In this paper we generalize processes for various services and define a generalized service process (GSP) with the following four characteristics. (a) It consists of two processes: one on the customer side and the other on the provider side. (b) Both processes are expressed by context-free grammar. Context-free grammar allows us to express hierarchical and repetitive processes. (c) There are corresponding parts in the two processes where interaction between the customer and the provider takes place. It is this interaction that leads to co-creation of value. (d) The processes on the customer and provider sides for an individual service are expressed by specialized subsets of the GSP grammar. | |
| キーワード | （和） | サービスプロセス / サービスモデル化 / 一般化 / 文脈自由文法 / 特殊化 / / / |
| （英） | Service Process / Service Modeling / Generalization / Context-Free Grammar / Specialization / / / | |
| 文献情報 | 信学技報, vol. 115, no. 51, SWIM2015-4, pp. 17-22, 2015年5月. | |
| 資料番号 | SWIM2015-4 | |
| 発行日 | 2015-05-16 (SWIM) | |
| ISSN | Print edition: ISSN 0913-5685 Online edition: ISSN 2432-6380 | |
| 著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します．(許諾番号：10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) | |
| PDFダウンロード | SWIM2015-4 |
|
| 研究会情報 | |
| 研究会 | SWIM |
| 開催期間 | 2015-05-23 - 2015-05-23 |
| 開催地（和） | 機械振興会館 |
| 開催地（英） | Kikai-Shinko-Kaikan Bldg. |
| テーマ（和） | IT技術とインタプライズ、一般 |
| テーマ（英） | Interprise and information technology, etc. |
| 講演論文情報の詳細 | |
| 申込み研究会 | SWIM |
| 会議コード | 2015-05-SWIM |
| 本文の言語 | 日本語 |
| タイトル（和） | 文脈自由文法による一般化サービスプロセス |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Generalized Service Process Expressed by Context-Free Grammar |
| サブタイトル（英） | |
| キーワード(1)（和/英） | サービスプロセス / Service Process |
| キーワード(2)（和/英） | サービスモデル化 / Service Modeling |
| キーワード(3)（和/英） | 一般化 / Generalization |
| キーワード(4)（和/英） | 文脈自由文法 / Context-Free Grammar |
| キーワード(5)（和/英） | 特殊化 / Specialization |
| キーワード(6)（和/英） | / |
| キーワード(7)（和/英） | / |
| キーワード(8)（和/英） | / |
| 第1著者 氏名（和/英/ヨミ） | 丸山 文宏 / Fumihiro Maruyama / マルヤマ フミヒロ |
| 第1著者 所属（和/英） | 株式会社富士通研究所 (略称： 富士通研) Fujitsu Laboratories Ltd. (略称： Fujitsu Labs) |
| 講演者 | 第1著者 |
| 発表日時 | 2015-05-23 15:00:00 |
| 発表時間 | 25分 |
| 申込先研究会 | SWIM |
| 資料番号 | SWIM2015-4 |
| 巻番号（vol） | vol.115 |
| 号番号（no） | no.51 |
| ページ範囲 | pp.17-22 |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | 2015-05-16 (SWIM) |
[研究会発表申込システムのトップページに戻る]