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講演抄録/キーワード
講演名 2018-05-11 15:20
情報システムの遅延が及ぼす事務作業への影響とその計測
平澤里紗・○麻生敏正東京海洋大LOIS2018-5
抄録 (和) 本稿では,実験を行い,情報システムの遅延が及ぼす事務作業への影響を定量的に評価した上,その計測可能性について検討を行っている.まず実験では,7 名の被験者を対象に,2 種の簡易な売上管理システムを用いて,延べ5 社分の業務入力を実施し,それを計測した.その結果,遅延によって作業の生産性に最大で3 割程度の違いがでることを確認した.さらに,心拍数や眼電位から,遅延中のストレスの把握可能性について検討したところ,2 名の被験者は心拍数が上昇すること,さらに5 名の被験者は,ストレスに起因する行動が眼電位で計測できることを確認している.以上より,心拍数や眼電位の計測により,情報システムの遅延による作業ストレスやそれに起因する行動の把握可能性があることを示している. 
(英) This paper describes measuring behavior caused by office information system delay and its feasibility. Two sales management applications are constructed. One includes delay. The other includes no delay. Using these applications, 7 subjects input sale information based on a scenario. The results show that the difference of work efficiency is up to approximately 30%. For two subjects, heart rate using the delay application is higher. Most of subjects’ electrooculography reflects their behavior caused by the work stress. Therefore it is possible that measuring heartrate and electrooculography assists to understand work stress and behavior caused by the stress.
キーワード (和) 事務作業 / 作業計測 / ウェアラブルデバイス / ストレス / / / /  
(英) office work / work probe / wearable device / stress / / / /  
文献情報 信学技報, vol. 118, no. 22, LOIS2018-5, pp. 95-99, 2018年5月.
資料番号 LOIS2018-5 
発行日 2018-05-03 (LOIS) 
ISSN Online edition: ISSN 2432-6380
著作権に
ついて
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します.(許諾番号:10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034)
PDFダウンロード LOIS2018-5

研究会情報
研究会 LOIS IPSJ-CN IPSJ-SPT  
開催期間 2018-05-10 - 2018-05-11 
開催地(和) 津田塾大学 千駄ヶ谷キャンパス 
開催地(英) Tsuda Univ. 
テーマ(和) ライフログ活用技術、オフィス情報システム、グループウェアとネットワークサービス、セキュリティ心理学とトラスト、ほか関連テーマ 
テーマ(英)  
講演論文情報の詳細
申込み研究会 LOIS 
会議コード 2018-05-LOIS-GN-SPT 
本文の言語 日本語 
タイトル(和) 情報システムの遅延が及ぼす事務作業への影響とその計測 
サブタイトル(和)  
タイトル(英) Measuring behavior caused by office information system delay 
サブタイトル(英)  
キーワード(1)(和/英) 事務作業 / office work  
キーワード(2)(和/英) 作業計測 / work probe  
キーワード(3)(和/英) ウェアラブルデバイス / wearable device  
キーワード(4)(和/英) ストレス / stress  
キーワード(5)(和/英) /  
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キーワード(7)(和/英) /  
キーワード(8)(和/英) /  
第1著者 氏名(和/英/ヨミ) 平澤 里紗 / Risa Hirasawa / ヒラサワ リサ
第1著者 所属(和/英) 東京海洋大学 (略称: 東京海洋大)
Tokyo University of Marine Science and Technology (略称: Tokyo Univ. of Marine Science and Technology)
第2著者 氏名(和/英/ヨミ) 麻生 敏正 / Toshimasa Aso / アソウ トシマサ
第2著者 所属(和/英) 東京海洋大学 (略称: 東京海洋大)
Tokyo University of Marine Science and Technology (略称: Tokyo Univ. of Marine Science and Technology)
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講演者 第2著者 
発表日時 2018-05-11 15:20:00 
発表時間 30分 
申込先研究会 LOIS 
資料番号 LOIS2018-5 
巻番号(vol) vol.118 
号番号(no) no.22 
ページ範囲 pp.95-99 
ページ数
発行日 2018-05-03 (LOIS) 


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