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講演抄録/キーワード
講演名 2019-01-25 11:25
ネットワーク故障対応オペレーションシステムに求められる機能に関する一考察
通堂智子釜萢 光出蔵和友江口秀晃NTTコムウェアICM2018-47 LOIS2018-53
抄録 (和) これまでのネットワークサービスの故障対応オペレーションシステムでは,トラブルチケットによる故障状態管理機能やログ管理機能などを具備してきた.近年のネットワーク仮想化技術やAI(人工知能)を活用した自動制御技術によりネットワークオペレーション全体の自動化の実現(ノンタッチオペレーション)を目指している.しかしながら,ノンタッチオペレーションの実現は新しい技術の適用が必要であり,現行のサービスへの適用は長い期間をかけて対応しなければならない.ネットワーク故障対応の現場では,現行のサービスにも対応していく必要があり,対応するサービスの増加や,労働人口の減少に伴い高スキルオペレータの確保が難しく,サービス品質の確保が課題となっている.本稿では,これらの課題を支援するための機能を考察する. 
(英) Operation support system for operators to recovery network outages has functions which to manage trouble tickets and operation logs. In recent years, network operation aims to fully automatic by network virtualization technology and AI, however, to automate current network operation need to apply these new technologies, and it needs long period. Not only skillful operators, but also unskilled operators must recovery network outages not only new network service, but current network services.In this paper, we suggest new functions for any operators to recovery network outages on operation support system.
キーワード (和) 故障対応 / ネットワークオペレーション / オペレーションシステム / トラブルチケット / / / /  
(英) Recovery Network Outage / Network Operation / Operation Support System / Trouble Ticket / / / /  
文献情報 信学技報, vol. 118, no. 419, ICM2018-47, pp. 63-67, 2019年1月.
資料番号 ICM2018-47 
発行日 2019-01-17 (ICM, LOIS) 
ISSN Online edition: ISSN 2432-6380
著作権に
ついて
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します.(許諾番号:10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034)
PDFダウンロード ICM2018-47 LOIS2018-53

研究会情報
研究会 ICM LOIS  
開催期間 2019-01-24 - 2019-01-25 
開催地(和) 鹿児島県文化センター 
開催地(英)  
テーマ(和) ライフログ活用技術,オフィス情報システム,ビジネス管理,一般 
テーマ(英) Practical Use of Lifelog, Office Information System, Business Management, etc. 
講演論文情報の詳細
申込み研究会 ICM 
会議コード 2019-01-ICM-LOIS 
本文の言語 日本語 
タイトル(和) ネットワーク故障対応オペレーションシステムに求められる機能に関する一考察 
サブタイトル(和)  
タイトル(英) A Study of Desired Function to Recovery Network Outages On Operation Support System 
サブタイトル(英)  
キーワード(1)(和/英) 故障対応 / Recovery Network Outage  
キーワード(2)(和/英) ネットワークオペレーション / Network Operation  
キーワード(3)(和/英) オペレーションシステム / Operation Support System  
キーワード(4)(和/英) トラブルチケット / Trouble Ticket  
キーワード(5)(和/英) /  
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キーワード(7)(和/英) /  
キーワード(8)(和/英) /  
第1著者 氏名(和/英/ヨミ) 通堂 智子 / Tomoko Tooridou / トオリドウ トモコ
第1著者 所属(和/英) NTTコムウェア株式会社 (略称: NTTコムウェア)
NTT COMWARE (略称: NTT COMWARE)
第2著者 氏名(和/英/ヨミ) 釜萢 光 / Kou Kamayachi / カマヤチ コウ
第2著者 所属(和/英) NTTコムウェア株式会社 (略称: NTTコムウェア)
NTT COMWARE (略称: NTT COMWARE)
第3著者 氏名(和/英/ヨミ) 出蔵 和友 / Kazutomo Degura / デグラ カズトモ
第3著者 所属(和/英) NTTコムウェア株式会社 (略称: NTTコムウェア)
NTT COMWARE (略称: NTT COMWARE)
第4著者 氏名(和/英/ヨミ) 江口 秀晃 / Hideaki Eguchi / エグチ ヒデアキ
第4著者 所属(和/英) NTTコムウェア株式会社 (略称: NTTコムウェア)
NTT COMWARE (略称: NTT COMWARE)
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講演者 第1著者 
発表日時 2019-01-25 11:25:00 
発表時間 25分 
申込先研究会 ICM 
資料番号 ICM2018-47, LOIS2018-53 
巻番号(vol) vol.118 
号番号(no) no.419(ICM), no.420(LOIS) 
ページ範囲 pp.63-67 
ページ数
発行日 2019-01-17 (ICM, LOIS) 


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