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| 講演抄録／キーワード | ||
| 講演名 | 2023-11-17 11:30 日本を狙ったテクニカルサポート詐欺の手口に関する実態調査 ○伊東大幸（NICT）・梶本幸佑・影山徹哉・青木太一（日本サイバー犯罪対策センター）・笠間貴弘・井上大介（NICT）  ICSS2023-63 |
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| 抄録 | （和） | テクニカルサポート詐欺は，主にWebサイト上のオンライン広告やポップアップを用いて被害者のPC上に偽のウイルス感染警告等を表示させることで正規の技術サポート担当者を装った実行行為者との電話対応に誘導し，技術サポートの名目で金銭をだまし取る様態の犯罪行為であり，特に近年日本において多くの被害が報告されている．テクニカルサポート詐欺では実行行為者が実際に被害者に嘘を言って金銭をだまし取るため，被害者をだます手口や一連の手順は被害者が属する国の言語や文化的な背景に依存すると考えられるが，日本の被害者を対象としたテクニカルサポート詐欺の実態について調査した研究は少ない．そこで本研究では，日本におけるテクニカルサポート詐欺の実態解明を目的とし，2023年6月から8月にかけて実際にテクニカルサポート詐欺の実行行為者とやり取りを行い，合計349分に及ぶ通話記録や実行行為者の操作ログなどを収集した．調査によって得られたデータを分析した結果，実行行為者が電話対応とともに行う遠隔操作の発信元が特定の国に偏っていること，実行行為者が組織的に実行していることが明らかとなるとともに，標的国に応じて調整されたマニュアルの存在が強く示唆された． |
| （英） | (Not available yet) | |
| キーワード | （和） | テクニカルサポート詐欺 / 電話詐欺 / 偽セキュリティ警告 / ソーシャルエンジニアリング攻撃 / / / / |
| （英） | / / / / / / / | |
| 文献情報 | 信学技報, vol. 123, no. 269, ICSS2023-63, pp. 85-92, 2023年11月. | |
| 資料番号 | ICSS2023-63 | |
| 発行日 | 2023-11-09 (ICSS) | |
| ISSN | Online edition: ISSN 2432-6380 | |
| 著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します．(許諾番号：10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) | |
| PDFダウンロード | ICSS2023-63 |
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| 研究会情報 | |
| 研究会 | ICSS |
| 開催期間 | 2023-11-16 - 2023-11-17 |
| 開催地（和） | ITビジネスプラザ武蔵(金沢) + オンライン開催 |
| 開催地（英） | IT Business Plaza Musashi and Online |
| テーマ（和） | セキュリティ、一般 |
| テーマ（英） | Security, etc. |
| 講演論文情報の詳細 | |
| 申込み研究会 | ICSS |
| 会議コード | 2023-11-ICSS |
| 本文の言語 | 日本語 |
| タイトル（和） | 日本を狙ったテクニカルサポート詐欺の手口に関する実態調査 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Investigation of Technical Support Scams Targeting Japan |
| サブタイトル（英） | |
| キーワード(1)（和/英） | テクニカルサポート詐欺 / |
| キーワード(2)（和/英） | 電話詐欺 / |
| キーワード(3)（和/英） | 偽セキュリティ警告 / |
| キーワード(4)（和/英） | ソーシャルエンジニアリング攻撃 / |
| キーワード(5)（和/英） | / |
| キーワード(6)（和/英） | / |
| キーワード(7)（和/英） | / |
| キーワード(8)（和/英） | / |
| 第1著者 氏名（和/英/ヨミ） | 伊東 大幸 / Hiroyuki Ito / イトウ ヒロユキ |
| 第1著者 所属（和/英） | 国立研究開発法人情報通信研究機構 (略称： NICT) National Institute of Information and Communications Technology (略称： NICT) |
| 第2著者 氏名（和/英/ヨミ） | 梶本 幸佑 / Kosuke Kajimoto / カジモト コウスケ |
| 第2著者 所属（和/英） | 一般財団法人日本サイバー犯罪対策センター (略称： 日本サイバー犯罪対策センター) Japan Cybercrime Control Center (略称： JC3) |
| 第3著者 氏名（和/英/ヨミ） | 影山 徹哉 / Tetsuya Kageyama / カゲヤマ テツヤ |
| 第3著者 所属（和/英） | 一般財団法人日本サイバー犯罪対策センター (略称： 日本サイバー犯罪対策センター) Japan Cybercrime Control Center (略称： JC3) |
| 第4著者 氏名（和/英/ヨミ） | 青木 太一 / Taichi Aoki / アオキ タイチ |
| 第4著者 所属（和/英） | 一般財団法人日本サイバー犯罪対策センター (略称： 日本サイバー犯罪対策センター) Japan Cybercrime Control Center (略称： JC3) |
| 第5著者 氏名（和/英/ヨミ） | 笠間 貴弘 / Takahiro Kasama / カサマ タカヒロ |
| 第5著者 所属（和/英） | 国立研究開発法人情報通信研究機構 (略称： NICT) National Institute of Information and Communications Technology (略称： NICT) |
| 第6著者 氏名（和/英/ヨミ） | 井上 大介 / Daisuke Inoue / イノウエ ダイスケ |
| 第6著者 所属（和/英） | 国立研究開発法人情報通信研究機構 (略称： NICT) National Institute of Information and Communications Technology (略称： NICT) |
| 講演者 | 第1著者 |
| 発表日時 | 2023-11-17 11:30:00 |
| 発表時間 | 25分 |
| 申込先研究会 | ICSS |
| 資料番号 | ICSS2023-63 |
| 巻番号（vol） | vol.123 |
| 号番号（no） | no.269 |
| ページ範囲 | pp.85-92 |
| ページ数 | 8 |
| 発行日 | 2023-11-09 (ICSS) |
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