| 講演抄録/キーワード |
| 講演名 |
2024-01-23 13:00
Knowledge Management Systemに対する問い合わせ内容の分析 ○猿渡卓也・田村賢之・立見博史(NTTDG) KBSE2023-51 |
| 抄録 |
(和) |
特定分野の有識者を見つけることは,Knowledge Management System の重要な利用目的の一つである.有識者はその分野の豊富な経験や専門知識を持ち,最新トレンドにも精通している.そのため,適切な有識者を見つけることで,ユーザの問題解決や意思決定の効率化・品質向上,組織やコミュニティの成果・競争力の向上が期待できる.一方,Knowledge Management System には膨大な情報が蓄積されている.そのため,ユーザの課題に即した有識者を適切に検索・特定することが難しいという問題がある.本研究では,任意の有識者の特定に必要な情報を明確にするため,まず,有識者の情報を必要とするユーザの問い合わせ内容を分析し,モデル化することを試みた. |
| (英) |
It is one of the very important purposes of use for Knowledge management system to identify experts in specific fields. It can be expected to improve the efficiency and quality of user problem solving and decision-making and improve the results and competitiveness of organizations and communities by finding the right experts. Because experts have a wealth of experience and expertise in their fields and are familiar with the latest trends. On the other hand, since a huge amount of information is stored in the Knowledge Management System, there is a problem in that it is difficult to appropriately search and identify experts who are relevant to the user's issues. In this study, to clarify the information necessary to identify a given expert, firstly we analyzed and attempted to model the content of inquiries made by users who require information about experts. |
| キーワード |
(和) |
ナレッジマネジメント / / / / / / / |
| (英) |
Knowledge Management / / / / / / / |
| 文献情報 |
信学技報, vol. 123, no. 352, KBSE2023-51, pp. 1-6, 2024年1月. |
| 資料番号 |
KBSE2023-51 |
| 発行日 |
2024-01-16 (KBSE) |
| ISSN |
Online edition: ISSN 2432-6380 |
著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します.(許諾番号:10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) |
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