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| 講演抄録／キーワード | ||
| 講演名 | 2024-03-21 09:40 操作間共起性に着目した操作ログの類似度算出手法の提案 ○内田 諒・深井美沙・高木郁子・坂本昌史・小川新治・大石晴夫・土川公雄（NTT）  ICM2023-46 |
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| 抄録 | （和） | 近年，RPA ツールを活用した業務の自動化が広まっている．RPAを始めとした業務改善活動では，優良施策の他拠点への展開(水平展開)によって高い効果を上げることができるが，現実には改善施策が部分的な適用にとどまり，水平展開に課題を残していることが多い．本稿では，水平展開に資する技術としてオペレータの操作ログ同士を比較し，操作間の共起性に着目することで類似度を算出，ログ中の類似部分を抽出する技術を提案した．提案手法により，一定期間操作ログとして取得した作業群の中から，ある優良施策が適用可能な作業を抽出できることが期待される．評価実験として，実業務に考えられるログのパターンを整理，また実業務からログを収集し，これらのログに対し本手法が適用可能かを評価した．結果，提案手法が課題解決に活用可能であることが示唆された． |
| （英） | In recent years, the automation of business operations using RPA tools has been spreading. Although business improvement activities such as RPA can be highly effective by deploying excellent measures to other sites (horizontal deployment), in reality, improvement measures are often only partially applied, leaving issues for horizontal deployment. In this paper, we propose a method for horizontal deployment that compares operator operation logs, calculates the degree of similarity by focusing on the co-occurrence between operations, and selects similar parts. The proposed method is expected to select operations from a set of operations logs obtained for a certain period. As an evaluation experiment, we organized possible log patterns in actual operations, collected logs from basic operations, and evaluated the applicability of the proposed method to these logs. The results suggest that the proposed method can be used to solve problems. | |
| キーワード | （和） | 業務改善 / 操作ログ / プロセス比較 / 類似度 / RPAシナリオ / 水平展開 / / |
| （英） | Business improvement / Operation log / Process comparison / Similarity / RPA scenario / Horizontal deployment / / | |
| 文献情報 | 信学技報, vol. 123, no. 449, ICM2023-46, pp. 7-12, 2024年3月. | |
| 資料番号 | ICM2023-46 | |
| 発行日 | 2024-03-14 (ICM) | |
| ISSN | Online edition: ISSN 2432-6380 | |
| 著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します．(許諾番号：10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) | |
| PDFダウンロード | ICM2023-46 |
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| 研究会情報 | |
| 研究会 | ICM |
| 開催期間 | 2024-03-21 - 2024-03-22 |
| 開催地（和） | 沖縄県立博物館・美術館 |
| 開催地（英） | Okinawa Prefectural Museum and Art Museum |
| テーマ（和） | エレメント管理，管理機能，理論・運用方法論，一般 |
| テーマ（英） | |
| 講演論文情報の詳細 | |
| 申込み研究会 | ICM |
| 会議コード | 2024-03-ICM |
| 本文の言語 | 日本語 |
| タイトル（和） | 操作間共起性に着目した操作ログの類似度算出手法の提案 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Proposal of a Method for Calculating Similarity of Operation Logs Focusing on Co-occurrence among Operations |
| サブタイトル（英） | |
| キーワード(1)（和/英） | 業務改善 / Business improvement |
| キーワード(2)（和/英） | 操作ログ / Operation log |
| キーワード(3)（和/英） | プロセス比較 / Process comparison |
| キーワード(4)（和/英） | 類似度 / Similarity |
| キーワード(5)（和/英） | RPAシナリオ / RPA scenario |
| キーワード(6)（和/英） | 水平展開 / Horizontal deployment |
| キーワード(7)（和/英） | / |
| キーワード(8)（和/英） | / |
| 第1著者 氏名（和/英/ヨミ） | 内田 諒 / Ryo Uchida / ウチダ リョウ |
| 第1著者 所属（和/英） | 日本電信電話 (略称： NTT) NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION (略称： NTT) |
| 第2著者 氏名（和/英/ヨミ） | 深井 美沙 / Misa Fukai / フカイ ミサ |
| 第2著者 所属（和/英） | 日本電信電話 (略称： NTT) NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION (略称： NTT) |
| 第3著者 氏名（和/英/ヨミ） | 高木 郁子 / Ikuko Takagi / タカギ イクコ |
| 第3著者 所属（和/英） | 日本電信電話 (略称： NTT) NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION (略称： NTT) |
| 第4著者 氏名（和/英/ヨミ） | 坂本 昌史 / Masanobu Sakamoto / サカモト マサノブ |
| 第4著者 所属（和/英） | 日本電信電話 (略称： NTT) NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION (略称： NTT) |
| 第5著者 氏名（和/英/ヨミ） | 小川 新治 / Shinji Ogawa / オガワ シンジ |
| 第5著者 所属（和/英） | 日本電信電話 (略称： NTT) NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION (略称： NTT) |
| 第6著者 氏名（和/英/ヨミ） | 大石 晴夫 / Haruo Oishi / オオイシ ハルオ |
| 第6著者 所属（和/英） | 日本電信電話 (略称： NTT) NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION (略称： NTT) |
| 第7著者 氏名（和/英/ヨミ） | 土川 公雄 / Kimio Tsuchikawa / ツチカワ キミオ |
| 第7著者 所属（和/英） | 日本電信電話 (略称： NTT) NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION (略称： NTT) |
| 講演者 | 第1著者 |
| 発表日時 | 2024-03-21 09:40:00 |
| 発表時間 | 20分 |
| 申込先研究会 | ICM |
| 資料番号 | ICM2023-46 |
| 巻番号（vol） | vol.123 |
| 号番号（no） | no.449 |
| ページ範囲 | pp.7-12 |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | 2024-03-14 (ICM) |
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