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| 講演抄録／キーワード | ||
| 講演名 | 2026-03-01 13:50 企業SNS広告におけるユーモアと販売促進意図がブランド関係形成に果たす役割 ○上田しのぶ・加奈森竹恒・小西健太（関西学院大）・土方嘉徳（兵庫県立大）  HCS2025-79 |
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| 抄録 | （和） | 近年，消費者がブランドに対し人間関係に似た情緒的な愛着を抱く「ブランド関係の質 (BRQ) 」が経営指標として重視されている．SNSの普及により，企業アカウントではユーモアを交え，販売促進意図を明確にしない投稿が増加しているが，これらがBRQ形成に与える影響の詳細は未解明であった．そこで本研究は，ユーモアと販売促進意図の程度を操作した架空企業のX (旧Twitter) 広告を作成し，これらを用いてオンラインアンケート形式の実験を実施した．被験者が知覚した各要素のスコアを独立変数とし，混合効果重回帰分析によってその影響度を詳細に検証した．分析の結果，ユーモアが高いほど，BRQの「愛着」因子が強く構築されることが判明した．また，当初の仮説とは逆に，販売促進意図が高いほどBRQが有意に強化されることも確認された．さらに両者の交互作用により，ユーモアと販売促進意図が共に高い水準にあるとき，BRQが相乗的に高まることが示唆された．説得的な販売促進メッセージとユーモアを戦略的に融合させることは，強固なブランドへの愛着を形成する上で極めて有効である．今後は，これらの知見を基に，SNS上での広告接触を一定期間継続的に操作する長期的な実験的介入を行い，ユーモアおよび販売促進意図のブランド関係形成への影響を検証することが期待される． |
| （英） | In recent years, "Brand Relationship Quality (BRQ)"—where consumers develop emotional attachments to brands akin to personal relationships—has gained prominence as a key management metric. With the proliferation of social media, corporate accounts increasingly post humorous content without explicitly stating promotional intent. However, the precise impact of such posts on BRQ formation remained unclear. Therefore, this study conducted an online questionnaire experiment using advertisements for a fictional company on X (formerly Twitter) that manipulated levels of humor and promotional intent. Perceived scores of each element were used as independent variables, and their influence was examined in detail using mixed-effects multiple regression analysis. The analysis revealed that higher levels of humor strongly built the "affection" factor of BRQ. Contrary to the initial hypothesis, it was also confirmed that higher promotional intent significantly strengthened BRQ. Furthermore, the interaction between the two suggested that when both humor and promotional intent were high, BRQ increased synergistically. Strategically integrating persuasive promotional messages with humor is highly effective in forming strong brand attachment. Future research is expected to build on these findings by conducting long-term experimental interventions that systematically manipulate repeated exposure to social media advertisements over time, in order to examine the effects of humor and promotional intent on the formation of brand relationships. | |
| キーワード | （和） | ブランドリレーションシップクオリティ / ユーモア / 販売促進意図 / SNS広告 / / / / |
| （英） | Brand Relationship Quality / Humor / Sales Promotion Intent / SNS Advertising / / / / | |
| 文献情報 | 信学技報, vol. 125, no. 368, HCS2025-79, pp. 38-43, 2026年3月. | |
| 資料番号 | HCS2025-79 | |
| 発行日 | 2026-02-22 (HCS) | |
| ISSN | Online edition: ISSN 2432-6380 | |
| 著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します．(許諾番号：10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) | |
| PDFダウンロード | HCS2025-79 |
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| 研究会情報 | |
| 研究会 | HCS |
| 開催期間 | 2026-03-01 - 2026-03-02 |
| 開催地（和） | 静岡大学浜松キャンパス |
| 開催地（英） | |
| テーマ（和） | インタラクションのモデリング，および一般 |
| テーマ（英） | |
| 講演論文情報の詳細 | |
| 申込み研究会 | HCS |
| 会議コード | 2026-03-HCS |
| 本文の言語 | 日本語 |
| タイトル（和） | 企業SNS広告におけるユーモアと販売促進意図がブランド関係形成に果たす役割 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | The Role of Humor and Sales Promotion Intent in Corporate SNS Advertising for Building Brand Relationships |
| サブタイトル（英） | |
| キーワード(1)（和/英） | ブランドリレーションシップクオリティ / Brand Relationship Quality |
| キーワード(2)（和/英） | ユーモア / Humor |
| キーワード(3)（和/英） | 販売促進意図 / Sales Promotion Intent |
| キーワード(4)（和/英） | SNS広告 / SNS Advertising |
| キーワード(5)（和/英） | / |
| キーワード(6)（和/英） | / |
| キーワード(7)（和/英） | / |
| キーワード(8)（和/英） | / |
| 第1著者 氏名（和/英/ヨミ） | 上田 しのぶ / Shinobu Ueda / ウエダ シノブ |
| 第1著者 所属（和/英） | 関西学院大学 (略称： 関西学院大) Kwansei Gakuin University (略称： KGU) |
| 第2著者 氏名（和/英/ヨミ） | 加奈森 竹恒 / Takehisa Kanamori / カナモリ タケヒサ |
| 第2著者 所属（和/英） | 関西学院大学 (略称： 関西学院大) Kwansei Gakuin University (略称： KGU) |
| 第3著者 氏名（和/英/ヨミ） | 小西 健太 / Kenta Konishi / コニシ ケンタ |
| 第3著者 所属（和/英） | 関西学院大学 (略称： 関西学院大) Kwansei Gakuin University (略称： KGU) |
| 第4著者 氏名（和/英/ヨミ） | 土方 嘉徳 / Yoshinori Hijikata / ヒジカタ ヨシノリ |
| 第4著者 所属（和/英） | 兵庫県立大学 (略称： 兵庫県立大) University of Hyogo (略称： University of Hyogo) |
| 講演者 | 第1著者 |
| 発表日時 | 2026-03-01 13:50:00 |
| 発表時間 | 20分 |
| 申込先研究会 | HCS |
| 資料番号 | HCS2025-79 |
| 巻番号（vol） | vol.125 |
| 号番号（no） | no.368 |
| ページ範囲 | pp.38-43 |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | 2026-02-22 (HCS) |
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