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| 講演抄録／キーワード | ||
| 講演名 | 2026-06-19 13:25 大学ICTサポートにおける説明の詳しさが利用者の問題解決行動に与える影響 ○奥原 俊（三重大）・伊藤孝行（京大）  Consen2026-10 |
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| 抄録 | （和） | 大学のICTサポートでは，トラブルに対する回答をどの程度詳しく説明するかが利用者の理解や行動に影響すると考えられるが，説明の詳しさを統制して効果を比較した研究は少ない．本稿では，ICTトラブルのシナリオに対する三段階の説明文（指示のみ／理由つき／理由＋症状の整合性）を被験者間で提示し，擬似ターミナル上での診断行動と主観評価を同時に記録するWeb実験システムを開発した．本システムは説明文を事前定義により統制し，コマンド入力ログを時系列で取得することで，行動指標と主観指標の双方から説明方法の効果を検証できる．学生66名を対象とした予備的な運用の結果，主観評価には条件間の有意差は認められなかったが，説明が最も詳しい条件で診断コマンド数と所要時間が増加する傾向がみられた．本稿ではシステムの設計と実装，予備的運用で得られた知見，および今後の課題を報告する． |
| （英） | ||
| キーワード | （和） | ICTサポート / 情報リテラシー教育 / 説明の詳しさ / 問題解決行動 / 実験システム / / / |
| （英） | / / / / / / / | |
| 文献情報 | 信学技報, vol. 126, no. 79, Consen2026-10, pp. 56-58, 2026年6月. | |
| 資料番号 | Consen2026-10 | |
| 発行日 | 2026-06-12 (Consen) | |
| ISSN | Online edition: ISSN 2432-6380 | |
| 著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します．(許諾番号：10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) | |
| PDFダウンロード | Consen2026-10 |
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| 研究会情報 | |
| 研究会 | Consen |
| 開催期間 | 2026-06-19 - 2026-06-19 |
| 開催地（和） | シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢（伊勢市観光文化会館） |
| 開催地（英） | Sinfonia Technology Hibiki Hall Ise (Ise City Cultural and Tourism |
| テーマ（和） | 合意と共創の一般、教育工学 |
| テーマ（英） | |
| 講演論文情報の詳細 | |
| 申込み研究会 | Consen |
| 会議コード | 2026-06-Consen |
| 本文の言語 | 日本語（英語タイトルなし） |
| タイトル（和） | 大学ICTサポートにおける説明の詳しさが利用者の問題解決行動に与える影響 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | |
| サブタイトル（英） | |
| キーワード(1)（和/英） | ICTサポート / |
| キーワード(2)（和/英） | 情報リテラシー教育 / |
| キーワード(3)（和/英） | 説明の詳しさ / |
| キーワード(4)（和/英） | 問題解決行動 / |
| キーワード(5)（和/英） | 実験システム / |
| キーワード(6)（和/英） | / |
| キーワード(7)（和/英） | / |
| キーワード(8)（和/英） | / |
| 第1著者 氏名（和/英/ヨミ） | 奥原 俊 / / |
| 第1著者 所属（和/英） | 三重大学 (略称： 三重大) (略称： ) |
| 第2著者 氏名（和/英/ヨミ） | 伊藤 孝行 / / |
| 第2著者 所属（和/英） | 京都大学 (略称： 京大) (略称： ) |
| 講演者 | 第1著者 |
| 発表日時 | 2026-06-19 13:25:00 |
| 発表時間 | 25分 |
| 申込先研究会 | Consen |
| 資料番号 | Consen2026-10 |
| 巻番号（vol） | vol.126 |
| 号番号（no） | no.79 |
| ページ範囲 | pp.56-58 |
| ページ数 | 3 |
| 発行日 | 2026-06-12 (Consen) |
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