| 講演抄録/キーワード |
| 講演名 |
2026-06-20 13:00
商品レビュー分析に基づくアパレル商品の返品リスクの要因推定 ○鶴見海青・西出哲人・湯本高行(兵庫県立大) DE2026-7 |
| 抄録 |
(和) |
近年、ECサイトの普及に伴う返品数の増加が課題となっている。本研究では、LLMを用いてアパレル商品のレビューを分析し、返品リスクとその要因の推定を行う。具体的には、各レビューに対して返品可能性の有無の2値分類を行い、返品可能性ありと判定されたレビューを5つの要因に分類する。さらに要因ごとにリスク単語の抽出を行う。
レビュー分析の結果、衣類ではサイズ不適合、バッグ・腕時計では耐久性・破損が主要因と判明し、性別による重視点の違いも確認された。 |
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| キーワード |
(和) |
商品レビューデータ / アパレル / LLM / 返品要因 / / / / |
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| 文献情報 |
信学技報, vol. 126, no. 81, DE2026-7, pp. 35-40, 2026年6月. |
| 資料番号 |
DE2026-7 |
| 発行日 |
2026-06-13 (DE) |
| ISSN |
Online edition: ISSN 2432-6380 |
著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します.(許諾番号:10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) |
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DE2026-7 |