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| 講演抄録／キーワード | ||
| 講演名 | 2010-11-24 10:50 システム運用時に発生する障害の再発防止策の適用方法に関する提案 ○山畑美穂・久野 靖・大木敦雄・中谷多哉子（筑波大）  KBSE2010-24 |
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| 抄録 | （和） | システム運用中に障害が発生したとき，開発部門のメンバーは，障害対応とともにその障害の原因を分析し，再発防止策の検討を行い，その後の開発に適用する． しかし現状では，かなりの割合で類似した障害が発生している． 本稿では，情報システムの運用時に発生する障害の再発防止を有効にする方策 として，ルックバック法(Look Back Method)を提案する． 提案に先立ち，ある企業で発生した過去の障害内容や原因および再発防止策について現状を調査した結果を示す． この企業のプロジェクトにて，ルックバック法を実際に適用し，評価を実施した． その結果，従来の方法では検出できなかった，エラーを起こしやすい問題点を検出することができ，ルックバック法の有効性を確認することができた． |
| （英） | When failures occur, system developers cope with the failures, and analyze the causes.They scrutinize recurrence preventions and apply them to their future projects. However, considerable similar failures continue to occur. In this paper, we propose a method called the Look Back Method in order to prevent recurring failures. We show results from causes for past failures and measures to follow for recurrence prevention in enterprises. We have applied the Look Back Method to a project in an enterprise and evaluated the results. As results go,we have detected failure-prones which could not be detected by the utilizing conventional methods e.g. the checklist method,and thus, have validated the Look Back Method. |
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| キーワード | （和） | 障害 / 再発防止 / システム運用 / 原因 / / / / |
| （英） | failure / recurrence prevention / system operation / cause / / / / | |
| 文献情報 | 信学技報, vol. 110, no. 305, KBSE2010-24, pp. 7-12, 2010年11月. | |
| 資料番号 | KBSE2010-24 | |
| 発行日 | 2010-11-17 (KBSE) | |
| ISSN | Print edition: ISSN 0913-5685 Online edition: ISSN 2432-6380 | |
| 著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します．(許諾番号：10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) | |
| PDFダウンロード | KBSE2010-24 |
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| 研究会情報 | |
| 研究会 | KBSE |
| 開催期間 | 2010-11-24 - 2010-11-25 |
| 開催地（和） | 静岡大学情報学部 |
| 開催地（英） | Faculty of Infomatics, Shizuoka Univ. |
| テーマ（和） | 一般 |
| テーマ（英） | Knowledge-Based Software Engineering, etc. |
| 講演論文情報の詳細 | |
| 申込み研究会 | KBSE |
| 会議コード | 2010-11-KBSE |
| 本文の言語 | 日本語 |
| タイトル（和） | システム運用時に発生する障害の再発防止策の適用方法に関する提案 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | A proposal of Look Back Method for preventing a recurrence of the failure during system operation |
| サブタイトル（英） | |
| キーワード(1)（和/英） | 障害 / failure |
| キーワード(2)（和/英） | 再発防止 / recurrence prevention |
| キーワード(3)（和/英） | システム運用 / system operation |
| キーワード(4)（和/英） | 原因 / cause |
| キーワード(5)（和/英） | / |
| キーワード(6)（和/英） | / |
| キーワード(7)（和/英） | / |
| キーワード(8)（和/英） | / |
| 第1著者 氏名（和/英/ヨミ） | 山畑 美穂 / Miho Yamahata / ヤマハタ ミホ |
| 第1著者 所属（和/英） | 筑波大学 (略称： 筑波大) University of Tsukuba (略称： Univ. of Tsukuba) |
| 第2著者 氏名（和/英/ヨミ） | 久野 靖 / Yasushi Kuno / クノ ヤスシ |
| 第2著者 所属（和/英） | 筑波大学 (略称： 筑波大) University of Tsukuba (略称： Univ. of Tsukuba) |
| 第3著者 氏名（和/英/ヨミ） | 大木 敦雄 / Atsuo Ohki / オオキ アツオ |
| 第3著者 所属（和/英） | 筑波大学 (略称： 筑波大) University of Tsukuba (略称： Univ. of Tsukuba) |
| 第4著者 氏名（和/英/ヨミ） | 中谷 多哉子 / Takako Nakatani / ナカタニ タカコ |
| 第4著者 所属（和/英） | 筑波大学 (略称： 筑波大) University of Tsukuba (略称： Univ. of Tsukuba) |
| 講演者 | 第1著者 |
| 発表日時 | 2010-11-24 10:50:00 |
| 発表時間 | 40分 |
| 申込先研究会 | KBSE |
| 資料番号 | KBSE2010-24 |
| 巻番号（vol） | vol.110 |
| 号番号（no） | no.305 |
| ページ範囲 | pp.7-12 |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | 2010-11-17 (KBSE) |
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