講演抄録/キーワード |
講演名 |
2012-11-17 16:10
高等教育におけるeラーニングシステムの操作手引書作成 ~ テクニカル・ライティングおける「暗黙知」と「形式知」 ~ ○爲川雄二(東北大) ET2012-65 |
抄録 |
(和) |
東北大学では全学規模でのeラーニング「東北大学インターネットスクール(ISTU)」が2002年から運用されている.筆者は支援スタッフの1人として,eラーニングシステムの操作手引書等の作成に携わった.本稿では,情報通信技術における操作手引書(マニュアル)の位置付けを「暗黙知」と「形式知」の見地から検討した.近年におけるグラフィックが多用されたインターフェースでは,機器の操作がアナログ的になり,操作に関する知識が暗黙知化されつつある.その上で,ISTUシステムの操作手引書を作成する上で筆者が留意した点を,作成当時の資料等から省察し,どのように暗黙知を形式知化したのかを帰納的に考察した. |
(英) |
The author has been working as a support staff for the "Internet School of Tohoku University (ISTU)", which is a framework of e-learning used by all of the Tohoku University. As a part of the support, the author edited some user guides for e-learning system. In this report, some user guides for ICT system were discussed, from the point of view of "tacit knowledge" and "explicit knowledge." Recent ICT system gradually have had graphical interface, which have made users of them depend on “tacit knowledge." The author described the know-how to edit user guides for ISTU. Moreover, the author discussed how to transfer "tacit knowledge" into "explicit knowledge." |
キーワード |
(和) |
インターフェースの透明化 / 技術の民主化 / ペルソナ / / / / / |
(英) |
Transparency of the Interface / Democratization of Technology / Persona / / / / / |
文献情報 |
信学技報, vol. 112, no. 300, ET2012-65, pp. 73-78, 2012年11月. |
資料番号 |
ET2012-65 |
発行日 |
2012-11-10 (ET) |
ISSN |
Print edition: ISSN 0913-5685 Online edition: ISSN 2432-6380 |
著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します.(許諾番号:10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) |
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ET2012-65 |