講演抄録/キーワード |
講演名 |
2014-03-14 17:30
システム操作手順フローの生成手法 ○渡邊 英・井戸上 彰・宇都宮栄二(KDDI研) ICM2013-77 |
抄録 |
(和) |
近年,ITサービスに対するニーズは極めて多様で,かつ高い信頼性が求められている.このため,ITサービスプロバイダは多種類の設備・ソフトウェアの障害復旧業務を迅速かつ正確に行うことが求められている.これら課題の解決には,設備・ソフトウェアの操作手順の共通化が不可欠である.本稿では,設備操作手順フローのデータモデルと,当モデルを使用した手順データの蓄積及び活用手法とを提案する.これにより,ITサービスプロバイダは,日々の運用業務を遂行するだけで,信頼性の高い操作手順フローデータの作成が可能となる. |
(英) |
In recent years, high reliability and extremely diverse is required need for IT services. For this reason, It service providers are expected to carry out quickly and accurately failure recovery operations of a wide variety of equipment and software. The standardization of operating procedures of equipment and software is essential for the resolution of these issues. In this paper, we propose the data model of the system operation process flow, and the use of techniques and procedures accumulation of data using this model. Accordingly, IT service provider, thereby is allowed to create a reliable process flow data, only by performing the daily operations. |
キーワード |
(和) |
操作手順 / 手順フロー / 条件分岐 / 自動生成 / 自動蓄積 / / / |
(英) |
Operating procedures / Process flow / Conditional branching / Automatic generation / Automatic accumulation / / / |
文献情報 |
信学技報, vol. 113, no. 492, ICM2013-77, pp. 149-154, 2014年3月. |
資料番号 |
ICM2013-77 |
発行日 |
2014-03-06 (ICM) |
ISSN |
Print edition: ISSN 0913-5685 Online edition: ISSN 2432-6380 |
著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します.(許諾番号:10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) |
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ICM2013-77 |