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講演抄録/キーワード
講演名 2014-09-11 11:40
介護現場における申し送り情報の分析 ~ 業務改善に向けて ~
福田賢一郎濱崎雅弘福原知宏産総研)・藤井亮嗣堀田美晴董仙会)・西村拓一産総研NLC2014-20
抄録 (和) 介護の現場では被介護者の家族からの依頼や従業員の気付きなどを共有する「申し送り」がサービス品質向上に不可欠となっている.我々は,従来はノート等が利用されていた申し送りをモバイル端末で入力する申し送り業務支援システムを開発している.本発表では我々のシステムが導入された介護施設の申し送りデータを試験的にテキストマイニングした結果と分析結果の現場へのフィードバックによって実際に業務改善に繋がった事例を報告する. 
(英) Hand-over note is a very important media to share awareness in elderly care facilities to provide high quality service. However useful awareness is usually implicit and based on the experience and intuition of care workers gathered over many years, which makes it difficult to pass on experience and related know-how to a novice. To capture these field community intelligence, we have conducted text-mining on hand-over text. This presentation describes preliminary results of hand-over note text-mining which lead to changes of work-flow and improvement of the quality of care service.
キーワード (和) 申し送り支援システム / 介護施設 / データ分析 / 業務改善 / / / /  
(英) Handover support system / elderly care facilities / data analysis / / / / /  
文献情報 信学技報, vol. 114, no. 211, NLC2014-20, pp. 11-16, 2014年9月.
資料番号 NLC2014-20 
発行日 2014-09-04 (NLC) 
ISSN Print edition: ISSN 0913-5685    Online edition: ISSN 2432-6380
著作権に
ついて
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します.(許諾番号:10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034)
査読に
ついて
本技術報告は査読を経ていない技術報告であり,推敲を加えられていずれかの場に発表されることがあります.
PDFダウンロード NLC2014-20

研究会情報
研究会 NLC  
開催期間 2014-09-11 - 2014-09-12 
開催地(和) ヤフー株式会社 11階セミナールーム 
開催地(英) Yahoo Japan Inc., 11F Seminar Room 
テーマ(和) 第5回テキストマイニング・シンポジウム 
テーマ(英) The Fifth Symposium on Text Mining 
講演論文情報の詳細
申込み研究会 NLC 
会議コード 2014-09-NLC 
本文の言語 日本語 
タイトル(和) 介護現場における申し送り情報の分析 
サブタイトル(和) 業務改善に向けて 
タイトル(英) Preliminary Result of Hand-Over Text Mining in Care Facilities 
サブタイトル(英) Toward a Better Understanding of Awareness 
キーワード(1)(和/英) 申し送り支援システム / Handover support system  
キーワード(2)(和/英) 介護施設 / elderly care facilities  
キーワード(3)(和/英) データ分析 / data analysis  
キーワード(4)(和/英) 業務改善 /  
キーワード(5)(和/英) /  
キーワード(6)(和/英) /  
キーワード(7)(和/英) /  
キーワード(8)(和/英) /  
第1著者 氏名(和/英/ヨミ) 福田 賢一郎 / Ken Fukuda / フクダ ケンイチロウ
第1著者 所属(和/英) 産業技術総合研究所 (略称: 産総研)
National Institute of Advanced Industrial Science and Technology (略称: AIST)
第2著者 氏名(和/英/ヨミ) 濱崎 雅弘 / Masahiro Hamasaki / ハマサキ マサヒロ
第2著者 所属(和/英) 産業技術総合研究所 (略称: 産総研)
National Institute of Advanced Industrial Science and Technology (略称: AIST)
第3著者 氏名(和/英/ヨミ) 福原 知宏 / Tomohiro Fukuhara / フクハラ トモヒロ
第3著者 所属(和/英) 産業技術総合研究所 (略称: 産総研)
National Institute of Advanced Industrial Science and Technology (略称: AIST)
第4著者 氏名(和/英/ヨミ) 藤井 亮嗣 / Ryoji Fujii / フジイ リョウジ
第4著者 所属(和/英) 社会医療法人財団董仙会 (略称: 董仙会)
Tousenkai Healthcare System (略称: Tousenkai)
第5著者 氏名(和/英/ヨミ) 堀田 美晴 / Miharu Horita / ホリタ ミハル
第5著者 所属(和/英) 社会医療法人財団董仙会 (略称: 董仙会)
Tousenkai Healthcare System (略称: Tousenkai)
第6著者 氏名(和/英/ヨミ) 西村 拓一 / Takuichi Nishimura / ニシムラ タクイチ
第6著者 所属(和/英) 産業技術総合研究所 (略称: 産総研)
National Institute of Advanced Industrial Science and Technology (略称: AIST)
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講演者 第1著者 
発表日時 2014-09-11 11:40:00 
発表時間 25分 
申込先研究会 NLC 
資料番号 NLC2014-20 
巻番号(vol) vol.114 
号番号(no) no.211 
ページ範囲 pp.11-16 
ページ数
発行日 2014-09-04 (NLC) 


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