講演抄録/キーワード |
講演名 |
2015-01-26 10:15
サービス利用者を維持するのに効果的なイベント開催時期推定法 ○倉沢 央・秦 崇洋・中村元紀・佐藤浩史・筒井章博・藤野昭典・林 勝義・高杉耕一(NTT) MoNA2014-61 |
抄録 |
(和) |
企業は,ユーザを維持するための様々なイベントを開催している.従来技術では,効果的なイベントを計画するために,イベント開催がユーザのサービス継続利用期間に与える影響の大きさを推定していた.しかしながら,イベント開催時期による影響については十分に検討されていなかった.そこで我々は,ユーザを維持するのに効果的なイベント開催時期の推定法を提案する.提案手法は,利用開始からイベント日時までの期間の長さがイベント中とイベント後の継続利用期間に及ぼす影響の大きさをモデル化し,ある時点でのユーザ数が最大となるイベント開催時期を推定する.健康増進施策の利用実績データを用いた評価により,提案手法がイベント計画に有効なことを確認した. |
(英) |
Various events are held in order to keep regular customers. For planning an effective event, conventional methods quantify the influence of holding the event on the duration of use. However, they have not considered the opportune time of the event. We present a novel method that estimates the effective time of the event to keep regular customers. Our method extracts the relation between the length of the pre-event period from the beginning of the use to the event time and that of the after-event period from the event time to the end of the use. Furthermore, it infers the best time to hold the event for maximizing the number of the regular customers at a time. We confirmed through evaluations using the user log of a health service that our method was effective in planning an event. |
キーワード |
(和) |
行動変容 / 生存時間分析 / イベント計画 / / / / / |
(英) |
Behavior change / Survival analysis / Event plan / / / / / |
文献情報 |
信学技報, vol. 114, no. 417, MoNA2014-61, pp. 19-24, 2015年1月. |
資料番号 |
MoNA2014-61 |
発行日 |
2015-01-19 (MoNA) |
ISSN |
Print edition: ISSN 0913-5685 Online edition: ISSN 2432-6380 |
著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します.(許諾番号:10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) |
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MoNA2014-61 |