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| 講演抄録／キーワード | ||
| 講演名 | 2018-07-05 13:25 運用自動化コードと手順書の統合ドキュメント実行環境におけるプロセスメトリクスの抽出 ○今井祐二（富士通研）・坂本秀樹（富士通九州ネットワークテクノロジーズ）・菊池慎司（富士通研）  ICM2018-12 |
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| 抄録 | （和） | ICTシステムの運用において、手動作業の自動化を効果的に進めていくためには、作業経過時間などの定量的メトリクスに基づき、自動化すべき作業を適切に特定することが重要である。しかし、メトリクスの手動計測や、計測のためだけのツール導入は、運用工数の増加につながる恐れもある。この問題を解決するために、我々は運用手順書の実行と一体となった運用メトリクスの計測手法を提案する。本手法では、手順書に沿って運用プロセスのワークフローを実行していくだけで、メトリクスが自動採取できる。本提案手法を、セキュリティパッチ適用の運用プロセスに適用した結果、プロセス中で自動化すべきタスクの特定と、自動化による処理時間短縮効果の定量評価ができることを確認した。 |
| （英） | In order to promote replacing manual operation in ICT system with automated way effectively, it is important to measure process metrics such as elapsed time for each operation precisely so that we can identify the priority of tasks to be automated. However, metrics measurement in manual way or introducing measurement tools can increase operation workloads. To solve the problem, we propose a process metrics measurement framework integrated with execution of workflows in runbook. By using this framework, operators can measure and collect process metrics just by executing workflows along with operation runbooks. By implementing and applying this framework for a case study of security patch application process, we confirmed that it can identify the tasks to be automated and show us quantitatively how much time we can reduce by automation. |
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| キーワード | （和） | 運用自動化 / 運用手順書 / ITIL / ワークフロー / / / / |
| （英） | Operation automation / Runbook / ITIL / Workflow / / / / | |
| 文献情報 | 信学技報, vol. 118, no. 118, ICM2018-12, pp. 7-12, 2018年7月. | |
| 資料番号 | ICM2018-12 | |
| 発行日 | 2018-06-28 (ICM) | |
| ISSN | Online edition: ISSN 2432-6380 | |
| 著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します．(許諾番号：10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) | |
| PDFダウンロード | ICM2018-12 |
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| 研究会情報 | |
| 研究会 | ICM |
| 開催期間 | 2018-07-05 - 2018-07-06 |
| 開催地（和） | 青森県観光物産館アスパム |
| 開催地（英） | |
| テーマ（和） | 管理機能，理論・運用方法論，および一般 |
| テーマ（英） | |
| 講演論文情報の詳細 | |
| 申込み研究会 | ICM |
| 会議コード | 2018-07-ICM |
| 本文の言語 | 日本語 |
| タイトル（和） | 運用自動化コードと手順書の統合ドキュメント実行環境におけるプロセスメトリクスの抽出 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Process Metrics Measurement by Integrated Execution Framework for Manual Runbook and Automation Script |
| サブタイトル（英） | |
| キーワード(1)（和/英） | 運用自動化 / Operation automation |
| キーワード(2)（和/英） | 運用手順書 / Runbook |
| キーワード(3)（和/英） | ITIL / ITIL |
| キーワード(4)（和/英） | ワークフロー / Workflow |
| キーワード(5)（和/英） | / |
| キーワード(6)（和/英） | / |
| キーワード(7)（和/英） | / |
| キーワード(8)（和/英） | / |
| 第1著者 氏名（和/英/ヨミ） | 今井 祐二 / Yuji Imai / イマイ ユウジ |
| 第1著者 所属（和/英） | 株式会社富士通研究所 (略称： 富士通研) FUJITSU LABORATORIES LTD. (略称： FLAB) |
| 第2著者 氏名（和/英/ヨミ） | 坂本 秀樹 / Hideki Sakamoto / サカモト ヒデキ |
| 第2著者 所属（和/英） | 富士通九州ネットワークテクノロジーズ株式会社 (略称： 富士通九州ネットワークテクノロジーズ) Fujitsu Kyushu Network Technologies Limited (略称： QNET) |
| 第3著者 氏名（和/英/ヨミ） | 菊池 慎司 / Shinji Kikuchi / キクチ シンジ |
| 第3著者 所属（和/英） | 株式会社富士通研究所 (略称： 富士通研) FUJITSU LABORATORIES LTD. (略称： FLAB) |
| 講演者 | 第1著者 |
| 発表日時 | 2018-07-05 13:25:00 |
| 発表時間 | 25分 |
| 申込先研究会 | ICM |
| 資料番号 | ICM2018-12 |
| 巻番号（vol） | vol.118 |
| 号番号（no） | no.118 |
| ページ範囲 | pp.7-12 |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | 2018-06-28 (ICM) |
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