講演抄録/キーワード |
講演名 |
2021-02-19 15:25
対話形式による授業評価アンケートシステムの提案 ○奧田 良・須栗裕樹(宮城大) SWIM2020-18 |
抄録 |
(和) |
近年,業務の効率化や人手削減のためにチャットボットが導入されているケースが増えている。それだけでなく,ユーザーの意見の背景を把握するためにチャットボットが導入される場合もある。宮城大学では授業評価アンケートをwebフォームで行っており,アンケートに非協力的な学生による不適切な回答,webフォームの回答方式が答えづらいといった課題がある。そこで本研究では上記の課題を解決するために,チャットボットによる授業評価アンケートシステムのプロトタイプを二つ制作した。一つ目のプロトタイプのUIはIBMのWatson Assistantのwebフォームを利用したが,操作性が悪いという課題が明らかになった。その課題を解決するために二つ目のプロトタイプのUIはLINEプラットフォームを利用した。本学の学生らに両プロトタイプを試用してもらったところ,現アンケートシステムよりスムーズに回答できるということが分かった。一方で回答完了までにかかる時間が長く感じたという意見もあった。 |
(英) |
In recent years, chatbots are frequently introduced to improve work efficiency and reduce labor. In addition, chatbots are used to understand the background of user opinions. At Miyagi University, the class evaluation questionnaire is conducted using a web form, and there are problems such as inappropriate answers by uncooperative students and difficulty in answering the web form. Therefore, in this research, we have created two prototypes of a class evaluation questionnaire system using chatbots to solve the above problems. The UI of the first prototype is web form of Watson Assistant by IBM, which has turned out to be less user-friendly. To solve that problem, the UI of the second prototype has used the LINE platform. When we asked our students to try both prototypes, we found that they could answer more smoothly than the current questionnaire system. On the other hand, there was an opinion that it took longer time to complete the answer. |
キーワード |
(和) |
チャットボット / 授業評価アンケート / / / / / / |
(英) |
Chatbot / Class Evaluation Questionnaire / / / / / / |
文献情報 |
信学技報, vol. 120, no. 376, SWIM2020-18, pp. 38-43, 2021年2月. |
資料番号 |
SWIM2020-18 |
発行日 |
2021-02-12 (SWIM) |
ISSN |
Online edition: ISSN 2432-6380 |
著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します.(許諾番号:10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) |
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SWIM2020-18 |