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| 講演抄録／キーワード | ||
| 講演名 | 2025-03-13 11:20 ［招待講演］ミッションクリティカルサービスにおけるSecOpsとAIOpsの実践 ○鈴木秀典・西江将男（NTTコミュニケーションズ）  ICM2024-43 |
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| 抄録 | （和） | 我々は通信事業者として保有する高品質・高信頼な広域通信インフラを活用し、映像伝送に特化した全国規模の無瞬断・低遅延閉域ネットワークと、それらを監視・制御するオペレーションシステムを開発し、ミッションクリティカルな映像伝送サービスを提供している。本サービスは、地震や台風などの国民の生命に関わる情報を確実に伝えられるよう、24/365の保守体制で予防保全を含む迅速な故障対応やセキュリティ対応を行い、信頼性高く、安定運用を行っている。しかし、昨今、顧客のニーズに合わせてクラウドを代表する外部接続などの新規機能追加によりシステムの複雑さが増している。そして、セキュリティ面では、外部接続の増大に伴い境界型セキュリティの限界が顕在化している。脆弱性が日々数多く発見され、手法も高度化・悪質化しているため、保守者に求められる対応件数とセキュリティスキルの要求が高まっている。 本稿では、EDRによるエンドポイント（点）の監視と、NDRによるネットワーク（線）の監視を組み合わせた面でのセキュリティ強化の取り組みを紹介する。また、新たな脆弱性を自動かつ継続的に検出・管理するためのオープンソースプロジェクトの活用についても述べる。加えて、昨今トレンドとなっている生成AIによる保守効率化を目指し、セキュリティを考慮しながらオンプレミス環境で故障原因の推定や設計書・過去の問題事象の検索といった施策を実施した際に得られた知見やノウハウについても紹介する。 |
| （英） | We have been developing and providing a mission-critical video transmission service, leveraging our high-quality and highly reliable wide-area communication infrastructure as a telecommunication carrier. This service involves the development of a nationwide, uninterrupted, low-latency closed network dedicated to video transmission, along with an operation system to monitor and control these networks. Our service ensures the reliable and stable transmission of critical life-saving information, such as information about earthquakes and typhoons, through a 24/365 maintenance system that includes preventive maintenance, rapid fault response, and security measures. However, the complexity of our system has increased due to the integration of new features to meet customer needs, such as external connections to cloud services. Furthermore, in terms of security, the increase in external connections has revealed the limitations of perimeter-based security. With numerous vulnerabilities being discovered daily and attack methods becoming more sophisticated and malicious, the demands on operators to handle incidents and require high-level security skills have intensified. In this paper, we introduce our efforts to enhance security by combining Endpoint Detection and Response (EDR) for endpoint monitoring and Network Detection and Response (NDR) for network monitoring. We also discuss the use of open-source projects for automatically and continuously detecting and managing new vulnerabilities. Finally, we share our experiences and insights gained from implementing measures such as fault cause estimation and searching design documents and past incident records in an on-premises environment, aiming to improve maintenance efficiency in line with the trend of generative AI, while considering security. | |
| キーワード | （和） | SecOps / AIOps / 生成AI / 映像伝送 / 内製開発 / / / |
| （英） | SecOps / AIOps / Generative AI / Video transmission / In-house Development / / / | |
| 文献情報 | 信学技報, vol. 124, no. 433, ICM2024-43, pp. 29-34, 2025年3月. | |
| 資料番号 | ICM2024-43 | |
| 発行日 | 2025-03-06 (ICM) | |
| ISSN | Online edition: ISSN 2432-6380 | |
| 著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します．(許諾番号：10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) | |
| PDFダウンロード | ICM2024-43 |
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| 研究会情報 | |
| 研究会 | ICM |
| 開催期間 | 2025-03-13 - 2025-03-14 |
| 開催地（和） | 石垣市民会館 |
| 開催地（英） | Ishigaki Civic Hall |
| テーマ（和） | エレメント管理，管理機能，理論・運用方法論，一般 |
| テーマ（英） | |
| 講演論文情報の詳細 | |
| 申込み研究会 | ICM |
| 会議コード | 2025-03-ICM |
| 本文の言語 | 日本語 |
| タイトル（和） | ミッションクリティカルサービスにおけるSecOpsとAIOpsの実践 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | Practice about SecOps and AIOps in Mission-Critical Services |
| サブタイトル（英） | |
| キーワード(1)（和/英） | SecOps / SecOps |
| キーワード(2)（和/英） | AIOps / AIOps |
| キーワード(3)（和/英） | 生成AI / Generative AI |
| キーワード(4)（和/英） | 映像伝送 / Video transmission |
| キーワード(5)（和/英） | 内製開発 / In-house Development |
| キーワード(6)（和/英） | / |
| キーワード(7)（和/英） | / |
| キーワード(8)（和/英） | / |
| 第1著者 氏名（和/英/ヨミ） | 鈴木 秀典 / Hidenori Suzuki / スズキ ヒデノリ |
| 第1著者 所属（和/英） | NTTコミュニケーションズ株式会社 (略称： NTTコミュニケーションズ) NTT Communications Corporation (略称： NTT Com) |
| 第2著者 氏名（和/英/ヨミ） | 西江 将男 / Masao Nishie / ニシエ マサオ |
| 第2著者 所属（和/英） | NTTコミュニケーションズ株式会社 (略称： NTTコミュニケーションズ) NTT Communications Corporation (略称： NTT Com) |
| 講演者 | 第1著者 |
| 発表日時 | 2025-03-13 11:20:00 |
| 発表時間 | 50分 |
| 申込先研究会 | ICM |
| 資料番号 | ICM2024-43 |
| 巻番号（vol） | vol.124 |
| 号番号（no） | no.433 |
| ページ範囲 | pp.29-34 |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | 2025-03-06 (ICM) |
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