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| 講演抄録／キーワード | ||
| 講演名 | 2025-06-01 16:42 処理遅延のあるシステムにおける待機時間とプログレスバーの進行速度変化がユーザの離脱行動および感情状態に及ぼす影響 ○宮本快士・三山貴也・中村聡史（明大）・山中祥太（LINEヤフー）  HCS2025-19 HIP2025-19 |
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| 抄録 | （和） | Webページの読み込み中における体感時間を短縮する手法として，プログレスバーのような進捗インジケータが広く利用されている．我々はこれまでの研究において，読み込み中の待機画面に表示されるプログレスバーがユーザの離脱行動に及ぼす影響を調査してきた．しかしこれまでの研究では，待機時間の長さおよびプログレスバーの進行速度変化の条件が十分に統制されておらず，これらの要因がユーザの行動に及ぼす影響を十分に検証できていなかった．そこで本研究では，異なる平均待機時間と進行速度変化を組み合わせた複数の条件について参加者間計画による実験を実施し，待機時間と進行速度変化がユーザに及ぼす影響について分析を行った．実験の結果，待機時間が9秒程度のときにプログレスバーのアニメーションの初期段階で進行速度が遅い場合，離脱が発生しやすくユーザの満足度が低くなることが明らかとなった． |
| （英） | Progress indicators such as progress bars are widely used to reduce users’ perceived waiting time during web page loading. In our previous studies, we investigated how progress bars displayed during loading screens influence users’ tendency to abandon the page. However, the effects of waiting time duration and variations in progress bar speed were not sufficiently controlled, leaving their specific impacts unclear. Therefore, in this study, we conducted a between-subjects experiment with multiple conditions combining different average waiting times and progress speed variations, and analyzed their effects on user behavior. The results revealed that when the waiting time was approximately nine seconds and the progress bar animation started with a slow initial speed, users were more likely to abandon the page and reported lower satisfaction. | |
| キーワード | （和） | プログレスバー / 離脱 / イージング / クラウドソーシング / / / / |
| （英） | progress bar / abandon / easing / crowdsourcing / / / / | |
| 文献情報 | 信学技報, vol. 125, no. 46, HCS2025-19, pp. 89-94, 2025年6月. | |
| 資料番号 | HCS2025-19 | |
| 発行日 | 2025-05-25 (HCS, HIP) | |
| ISSN | Online edition: ISSN 2432-6380 | |
| 著作権に ついて |
技術研究報告に掲載された論文の著作権は電子情報通信学会に帰属します．(許諾番号：10GA0019/12GB0052/13GB0056/17GB0034/18GB0034) | |
| PDFダウンロード | HCS2025-19 HIP2025-19 |
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| 研究会情報 | |
| 研究会 | HIP HCS HI-SIGCOASTER |
| 開催期間 | 2025-06-01 - 2025-06-02 |
| 開催地（和） | 沖縄産業支援センター |
| 開催地（英） | Okinawa Industry Support Center |
| テーマ（和） | コミュニケーション支援，コミュニケーション一般およびヒューマン情報処理一般 |
| テーマ（英） | Communication Enhancing, Human Communications, and Human Information Processing |
| 講演論文情報の詳細 | |
| 申込み研究会 | HCS |
| 会議コード | 2025-06-HIP-HCS-SIGCOASTER |
| 本文の言語 | 日本語 |
| タイトル（和） | 処理遅延のあるシステムにおける待機時間とプログレスバーの進行速度変化がユーザの離脱行動および感情状態に及ぼす影響 |
| サブタイトル（和） | |
| タイトル（英） | The effects of waiting time and changes in the speed of progress bars on user behavior and emotional states in systems with processing delays |
| サブタイトル（英） | |
| キーワード(1)（和/英） | プログレスバー / progress bar |
| キーワード(2)（和/英） | 離脱 / abandon |
| キーワード(3)（和/英） | イージング / easing |
| キーワード(4)（和/英） | クラウドソーシング / crowdsourcing |
| キーワード(5)（和/英） | / |
| キーワード(6)（和/英） | / |
| キーワード(7)（和/英） | / |
| キーワード(8)（和/英） | / |
| 第1著者 氏名（和/英/ヨミ） | 宮本 快士 / Kaiji Miyamoto / ミヤモト カイジ |
| 第1著者 所属（和/英） | 明治大学 (略称： 明大) Meiji University (略称： Meiji Univ.) |
| 第2著者 氏名（和/英/ヨミ） | 三山 貴也 / Takaya Miyama / ミヤマ タカヤ |
| 第2著者 所属（和/英） | 明治大学 (略称： 明大) Meiji University (略称： Meiji Univ.) |
| 第3著者 氏名（和/英/ヨミ） | 中村 聡史 / Satoshi Nakamura / ヤマナカ ショウタ |
| 第3著者 所属（和/英） | 明治大学 (略称： 明大) Meiji University (略称： Meiji Univ.) |
| 第4著者 氏名（和/英/ヨミ） | 山中 祥太 / Shota Yamanaka / ヤマナカ ショウタ |
| 第4著者 所属（和/英） | LINEヤフー株式会社 (略称： LINEヤフー) LY Corporation (略称： LY Corp.) |
| 講演者 | 第1著者 |
| 発表日時 | 2025-06-01 16:42:00 |
| 発表時間 | 18分 |
| 申込先研究会 | HCS |
| 資料番号 | HCS2025-19, HIP2025-19 |
| 巻番号（vol） | vol.125 |
| 号番号（no） | no.46(HCS), no.47(HIP) |
| ページ範囲 | pp.89-94 |
| ページ数 | 6 |
| 発行日 | 2025-05-25 (HCS, HIP) |
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